LINE@ 官方帳號客戶訊息報告 — 2026-05-09 10:06
⚠️ LINE Business 登入已過期 — 無法讀取任何客戶訊息
資料來源狀態
| 項目 | 狀態 |
|---|
| LINE@ API | ❌ 未登入（HTTP 302 → account.line.biz/login） |
| 快取 UI | ❌ 零快取（登入頁面僅語言選項） |
| Chrome CDP | ✅ port 9222 可連線 |
| 可讀取 chat | 0 |
| 可讀取訊息 | 0 |
⚠️ 本次為降級報告（最高等級）：LINE Business ID 登入頁面無任何可用快取資料，無法分析任何客戶訊息。
緊急需回覆 / 高風險
❓ 無法判斷。所有客戶訊息皆無法讀取。
依分類整理
| 分類 | 狀態 |
|---|
| 緊急技術/客訴 | ❓ 無法讀取 |
| 報價/商機 | ❓ 無法讀取 |
| 財務/收款/發票 | ❓ 無法讀取 |
| 排程/施工 | ❓ 無法讀取 |
| 採購/物流 | ❓ 無法讀取 |
| 一般客服 | ❓ 無法讀取 |
| 其他 | ❓ 無法讀取 |
明確待辦清單
| # | 優先級 | 項目 | Owner | 下一步 | 建議期限 |
|---|
| 1 |
🔴 最高 |
重新登入 LINE Business ID |
管理者 |
在 Chrome 中開啟 account.line.biz/login 使用 LINE 帳號登入 |
立即 |
| 2 |
🔴 最高 |
手動檢查 LINE@ 訊息 |
管理者 |
登入後手動瀏覽 2026-05-09 至今所有客戶訊息 |
2026-05-10 12:00 |
| 3 |
🟡 高 |
恢復自動化報告 |
管理者/工程 |
確認登入狀態後，下次排程 (17:00) 應可自動執行 |
2026-05-10 17:00 |
可信度與限制
LINE@ API 無法呼叫（未登入狀態），登入頁面無任何快取資料。Chrome CDP (port 9222) 可連線但 LINE Business 登入狀態已過期。無法讀取任何 chat 或訊息。所有附件（圖片/檔案/貼圖）皆無法讀取。報告完整性為零資料降級。