LINE@ 官方帳號客戶訊息報告 — 2026-05-07_1709

[05/06 12:24] 客戶：@蓋斯克科技-無線網路/雲端儲存/資訊委外 確認需求

[05/06 12:40] 我們：因為印表機的網路晶片真的都品質不一

[05/06 12:41] 我們：我們真的無法確認這個印表機是否可以穩定

[05/06 12:43] 我們：我們遇到太多印表機無線網路問題

[05/06 12:44] 我們：所以我們不保證完成會穩定

[05/06 12:44] 我們：這是機器問題

[05/06 12:49] 我們：(圖片)

[05/06 12:50] 我們：一般的電腦跟手機都可以連到5G的80H Z這種的高速的規格，可是如果一般的印表機用的網路晶片很差，就只能切換到5G那種最低的20赫茲

[05/06 09:43] 我們：@杜漫舷Fio

[05/06 09:43] 我們：昨天我們確認已經拷貝完了

[05/06 09:44] 我們：今天在麻煩把那個usb插到地上的電腦

[05/06 09:44] 客戶：我剛下捷運馬上就到公司稍等我喔！

[05/06 09:51] 客戶：(圖片)

[05/06 09:51] 客戶：插上了 請看一下

[05/06 10:25] 客戶：剛剛我的同事還有提出另外一個需求是手機連wifi問題再麻煩確認看能怎麼處理

[05/06 12:38] 客戶：(圖片)

[05/06 14:19] 客戶：你好 為何sanpu114筆電在1400左右 開網頁會一直轉 很像斷線一樣 附上2截圖 能幫忙找出原因嗎 這問題反應過了 一直無法找出原因 謝謝

[05/06 14:19] 客戶：(圖片)

[05/06 14:20] 客戶：(圖片)

[05/06 15:09] 客戶：剛reconnect後有恢復 但現在網頁又在轉了

[05/06 15:38] 客戶：sanpu741現也反應網路斷斷續續 這部份要盡快幫我們找原因 tks

[05/06 18:59] 我們：上次有去貴公司說明，WiFi會頓有很多原因，我們無法處理單一問題，關乎到，網卡規格，不可能一台出問題我們就處理一次

[05/06 18:59] 我們：我們看的是整體連線

[05/06 19:00] 我們：所以如果有問題，旁邊都沒問題，請自行採買usb WiFi ，帶有天線的雙頻

[05/06 10:17] 我們：您好有幫您確認到，短租價格是$3000/月

[05/06 10:33] 客戶：謝謝 我這邊跟內部討論一下

[05/06 10:34] 客戶：這個短租會在九月的時候啟動，屆時如果需要的時候我會在七或八月份的時候跟您說

[05/06 10:39] 我們：好的沒問題!謝謝您~

[05/06 10:39] 我們：(貼圖)

[05/06 14:18] 客戶：所以目前想學原本的MAC碼要換新的，畢竟如果一直新增，很快又會超過300筆，所以想要修改，請問步驟是? 或是原本那個地方超過300筆就不能修改了嗎? 再來如果我

[05/06 14:21] 客戶：(圖片)

[05/06 14:32] 客戶：或是 我們Forti我想查一個MAC，看看有沒有連到那邊去，我會一間教室一間教室查，但是有機會在最外部來搜尋嗎?謝謝!

[05/06 14:33] 客戶：(圖片)

[05/06 14:34] 客戶：比如我現在有一個新增的同學 f8:73:DF:52:43:73 但是我想知道她連到哪裡的網路，哪一間，但是我找不到!

[05/06 14:36] 客戶：(圖片)

[05/06 14:36] 客戶：我查的同時 網路不能用?!

[05/06 15:14] 客戶：這個我排除了，剛才想到可能是有人拔到插頭!確實是這樣，不好意思!

[05/06 09:56] 我們：好的，再請提供遠端及兩位的帳號唷!

[05/06 10:40] 我們：@Jeanne 小邱 您好~請問現在有方便嗎?

[05/06 10:41] 客戶：有

[05/06 10:41] 客戶：1 636 362 398

[05/06 10:41] 客戶：稍等喔

[05/06 10:41] 客戶：17277*****

[05/06 10:41] 我們：請問帳號是哪個呢?

[05/06 10:42] 我們：我們先這個~

[05/06 11:46] 我們：您好，理解中心預算的考量，80 台的規模我們絕對支持! 我們跟主管呈報後，經討論後配合 3100(未)的專案報價，但因為三個月付款對我們中小企業的現金流確實有壓

[05/06 11:46] 我們：(貼圖)

[05/06 16:35] 客戶：你好👋 謝謝你們願意幫忙跟降價，可是很抱歉我沒有辦法改變我們中心的採購政策和流程，這是必須一致性的原則問題😢 你提到的兩點我們目前可能都沒有辦法達到你們的期望。

[05/06 09:42] 客戶：報價單價格更改

[05/06 09:43] 客戶：(檔案: 20260506_蓋斯克報價單.pdf)

[05/06 12:29] 我們：(檔案: 周邊報價_2026Q2 - 穎川設計_無線網路訂閱_20260506.pdf)

[05/06 12:29] 我們：您好，貴公司的年繳訂閱制服務已經到期囉! 這邊提供新年度的訂閱制服務費報價單給貴公司做確認，再麻煩您確認沒問題後協助回簽~ 新年度的發票我們這幾天會再安排開立給

[05/06 13:51] 客戶：好的👌

[05/06 14:05] 我們：謝謝您再麻煩您了~!

[05/06 10:46] 客戶：(檔案: 202605061043*****.pdf)

[05/06 10:55] 我們：回簽收到感謝您的協助~!

[05/06 10:55] 我們：(貼圖)

[05/06 11:09] 客戶：不客氣

[05/06 11:09] 我們：(貼圖)

[05/06 11:10] 客戶：多久時間扣一點

[05/06 11:11] 我們：點數是沒有使用期限的哦~!

[05/06 11:14] 我們：(圖片)

[05/06 10:01] 我們：早~到府設定的報價單再請協助簽回唷謝謝

[05/06 10:01] 我們：(貼圖)

[05/06 14:44] 客戶：(圖片)

[05/06 14:44] 客戶：這樣就是 405+406不能上網的意思嗎

[05/06 15:14] 客戶：這個我排除了，剛才想到可能是有人拔到插頭!確實是這樣，不好意思!

[05/06 12:51] 客戶：(圖片)

[05/06 12:52] 客戶：你們還有一台機器在我們這邊，還沒有拿走哦

[05/06 14:04] 我們：有的~我們這邊會再請業務撥空順路過去拿唷!感謝您的提醒(happy)

[05/06 12:17] 我們：(檔案: 周邊報價_2026Q2 - 奧禹國際_無線網路訂閱_20260506.pdf)

[05/06 12:17] 我們：您好，貴公司的年繳訂閱制服務已經到期囉! 這邊提供新年度的訂閱制服務費報價單給貴公司做確認，再麻煩您確認沒問題後協助回簽~ 新年度的發票我們這幾天會再安排開立給

[05/06 12:09] 我們：您好~請問近期網路使用上都還好嗎? 因貴公司訂閱的資訊維護服務已到期，這邊想與您詢問是否需要再續約呢?謝謝您

[05/06 12:09] 我們：(貼圖)

[05/06 17:58] 客戶：您好：5月筆電租賃費三台 $945*3=$2,835已轉帳支付，帳號末五碼為12589，敬請查收，電子發票已收到列印，感謝。

[05/06 15:13] 客戶：@ㄌㄨ、 !

[05/06 15:21] 客戶：(圖片)

[05/06 15:22] 客戶：@蓋斯克科技客服 @蓋斯克科技-無線網路/雲端儲存/資訊委外 您好 會計通知此筆帳務截至今日尚未收到貴司款項 再煩請協助今日匯款 非常感謝

[05/06 15:26] 我們：收到!已有再次通知處理貴公司的款項了!謝謝您的提醒

[05/06 15:26] 我們：(貼圖)

[05/06 15:26] 客戶：今天必須收到 每次都延遲

[05/06 15:39] 客戶：現在處理

[05/06 15:40] 客戶：感謝您

[05/06 14:47] 客戶：(圖片)

[05/06 14:47] 客戶：辦公室網路尾款已於5/5完成匯款囉

[05/06 16:29] 我們：(貼圖)

[05/06 13:35] 客戶：5/5有收到mail四份發票,請問三雋營造還有一份發票....

[05/06 13:38] 客戶：欠三雋營造含稅$3990這份

[05/06 11:34] 客戶：您好，我們檢查後發現 貴公司多開了 MJ31176217這張發票~

[05/06 00:34] 客戶：(圖片)

[05/06 00:34] 客戶：明天要放線位置有變更

[05/06 08:21] 我們：好的

[05/06 09:47] 客戶：你們幾位來施工

[05/06 09:49] 客戶：要幫你們訂便當

[05/06 09:51] 我們：我們不用便當哦謝謝您~!

[05/06 11:45] 客戶：(圖片)

[05/06 15:25] 客戶：(圖片)

[05/06 15:58] 客戶：我請王先生協助 因為我要外出了

[05/06 15:58] 客戶：@All

[05/06 15:59] 客戶：你好

[05/06 16:00] 客戶：請問問題甚麼時候可以解決

[05/06 16:00] 客戶：李先生這邊說一直都在等防火牆這邊

[05/06 16:03] 客戶：目前有用手機連wifi，再用監控APP連192.168.1.112，測試可以看到影像

[05/06 16:05] 客戶：需麻煩開埠 86-****07 5540 及提供對外IP位址

[05/06 17:41] 我們：因為要有內部對應的機器

[05/06 14:50] 客戶：您好，請問一下會議室筆電要連上192.168.88.3，用無線網路，該怎麼做呢?

[05/06 15:09] 我們：請問88.3這一台是什麼設定

[05/06 15:09] 我們：設備

[05/06 15:37] 客戶：192.168.88.3這是雲端的位置

[05/06 16:44] 我們：應該可以直接連的到NAS

[05/06 16:45] 我們：(圖片)

[05/06 16:45] 我們：檔案總管本機那邊按右鍵 選連線網路磁碟機

[05/06 16:46] 客戶：好嗷，我稍等試試！謝謝你(謝謝)

[05/06 10:32] 我們：您好~想確認一下筆電預計何時寄出呢謝謝您(bow)

[05/06 10:32] 我們：我們這邊做個紀錄~

[05/06 10:32] 我們：(貼圖)

[05/06 10:43] 客戶：昨天下午已寄出

[05/06 10:45] 我們：好的感謝您!這邊會在留意包裹

[05/06 11:22] 我們：您好~這邊筆電有順利收到唷!謝謝您

[05/06 11:25] 客戶：(貼圖)

[05/06 09:29] 客戶：@蓋斯克科技客服 早安， 可以幫我確認一下存取權嗎 謝謝！ (emoji)17254*****

[05/06 09:29] 客戶：(圖片)

[05/06 09:53] 我們：好的!請稍等哦!

[05/06 10:37] 我們：@Jolin 您好現在幫您遠端處理哦!

[05/06 10:38] 客戶：有囉

[05/06 10:38] 我們：請您按接受哦

[05/06 10:38] 我們：謝謝您~

[05/06 10:41] 我們：已經為您處理好囉~!

[05/06 06:44] 客戶：好的，我看一下跟你說

[05/06 09:55] 我們：好的再麻煩您了~

[05/06 17:09] 我們：請問貴公司有什麼舊機器要做回收呢?數量多少呢?這邊可以您詢問看看哦!

[05/06 10:19] 客戶：(影片)

[05/06 11:26] 客戶：歡迎大家蒞臨參觀～(1)

[05/06 08:22] 我們：(圖片)

[05/06 08:22] 我們：今天這場的圖