📊 2. 依分類整理
緊急技術/客訴（13 對話，昨日有訊息：6）
點數合約x駿馳工程 x 蓋斯克 資訊設備
昨日:0則
最後客戶：05/06 12:05
⚠待回
點數合約X暘基 南光醫院網路設備更新
昨日:0則
最後客戶：05/04 18:08
⚠待回
國家高速網路與計算中心_黃連億
昨日:7則
最後客戶：05/06 16:35
⚠待回
05/05 15:22 客戶：
05/05 15:25 客戶：公司名稱:國家高速網路與計算中心
聯絡人:黃連億
電話:03-****** #273
05/05 15:27 我方：
蓋斯克科技X力麗技術
昨日:20則
最後客戶：05/05 10:58
⚠待回
05/05 10:57 客戶：自動更新應該有一段時間了
這段時間的LOG只有
FortiGuard 特徵碼/資料庫排程更新（每 1.5 小時一次），
05/05 10:58 客戶：兩個特別版本的更新是 05/04 18:16:50 的 uwdb 4.00944（URL 過濾資料庫）和 05/05 0
05/05 10:58 客戶：AI說的
Queeie商務中心_弱電廠商諮詢群
昨日:6則
最後客戶：05/05 19:22
⚠待回
05/05 19:22 客戶：拉群了
05/05 19:22 客戶：辦公桌椅 隔間 電動門 玻璃門
05/05 19:22 客戶：都可以找碧鴻
點數合約 蓋斯克 x 小樹屋網路規劃
昨日:6則
最後客戶：05/05 12:43
⚠待回
05/05 12:32 客戶：了解，那我告知內部同仁 謝謝
05/05 12:32 我方：只要在訂閱其中，這部分不會收費
05/05 12:43 客戶：了解 謝謝說明
BNI steven x 蓋斯克 網路建置
昨日:0則
最後客戶：05/04 11:29
⚠待回
點數合約-家庭雲端×蓋斯克 - MIS溝通群組
昨日:0則
訂閱制 恆悅美學牙醫 資訊設備
昨日:0則
最後客戶：05/06 11:25
⚠待回
點數合約x無界塾網路相關討論群
昨日:3則
最後客戶：05/06 15:14
⚠待回
05/05 11:23 客戶：然後第二個問題
MAC碼:10:b5:88:50:59:ee
我現在手邊有一台電腦，連線UniFi 成功，但是我想知道他
05/05 11:53 我方：10:b5:88:50:59:ee這筆看LOG都沒有
05/05 13:40 客戶：所以目前我也研究中，可以連上UniFi的網路，但是看不到後台有這一台，所以怪怪的，謝謝!
文正哥 弱電
昨日:0則
蓋斯克 X 元殿科技 (弱電)
昨日:1則
05/05 16:08 我方：cat6A 手做線 2米 十條 要線號環
這樣多少錢@俊毅
點數合約 蓋斯克 x 璞之妍資訊設備
昨日:0則
報價/商機（37 對話，昨日有訊息：19）
點數合約 蓋斯克 X CBC商務中心
昨日:2則
最後客戶：05/06 11:28
⚠待回
05/05 14:14 客戶：@蓋斯克科技客服 @!Gask 蓋斯克
您好，科技大樓館辦公室客戶這幾天有反應網路不穩，位置在N1317，但目前沒有其
05/05 14:14 客戶：
點數合約 泰永 Hu Winney
昨日:35則
最後客戶：05/05 12:17
⚠待回
05/05 12:00 客戶：不好意思，還是不行
05/05 12:07 我方：其他台能印嗎
05/05 12:17 客戶：可以印
點數合約 蓋斯克 x 亞洲藝術中心
昨日:48則
最後客戶：05/06 16:39
⚠待回
05/05 16:42 客戶：我已經和保全通報了！直接開下去就好喔
05/05 16:43 客戶：
05/05 16:43 客戶：車道入口在相機王旁
訂閱制x三普旅行社x蓋斯克科技 無線環境
昨日:0則
最後客戶：05/06 15:38
⚠待回
岩究所-馬克/岩究所攀岩學院
昨日:2則
05/05 10:15 我方：您再請確認哦
05/05 10:15 我方：謝謝您!
訂閱制 私享旅遊
昨日:3則
最後客戶：05/06 13:59
⚠待回
05/05 14:55 我方：
05/05 14:56 我方：您好我們會為您安排時間到府確認，報價單再請您確認後沒問題簽回謝謝您!
05/05 15:06 客戶：應該是說，如果印表機要繼續走無線，是否能保證連到現有的5hz網路？
點數合約 容易文創💗珍妮~~
昨日:12則
05/05 10:41 我方：提供當時回簽的點數合約報價單給您參考唷!
05/05 10:45 客戶：好的 感謝
05/05 10:57 我方：不會的~有問題都可以在跟我們說唷
點數合約 容易文創X蓋斯克
昨日:4則
05/05 10:24 我方：您好昨日這是昨日到府設定的報價單，再請協助簽回唷謝謝!
05/05 10:35 客戶：好的
05/05 10:36 我方：謝謝您再麻煩了
亞洲大學附屬醫院_陳勤宣Elijah
昨日:49則
05/05 17:05 我方：沒有哦!只走筆電及wifi租賃(Brown bow)
05/05 17:05 我方：*有
05/05 17:06 我方：
德宜國際
昨日:3則
05/05 11:31 我方：@Zoe Yu 報價單要再麻煩回簽哦~!
05/05 11:44 客戶：
05/05 14:06 我方：回簽收到~謝謝您
台灣淨零排放協會_Fion曉倩
昨日:1則
最後客戶：05/05 10:10
⚠待回
05/05 10:10 客戶：早安您好，請問報價單可以提供了嗎?
精誠資訊 - 劉小姐🎀CoCo Liu🎀
昨日:0則
最後客戶：05/04 16:40
⚠待回
點數合約x瓦特塔波-陳小姐 ✓
昨日:0則
藝珂人事顧問_Sibyl 筱雯 🦄🦄🐶🐶 ✓
昨日:12則
05/05 15:43 我方：沒問題~已有先做詢問了!
05/05 15:43 我方：待確認後會再與您回覆~謝謝您
05/05 15:43 我方：
力麗_Audrey
昨日:0則
最後客戶：05/06 09:43
⚠待回
點數合約 美達科技-黃昭蓉
昨日:5則
最後客戶：05/05 08:13
⚠待回
05/05 08:13 客戶：amida_mis@***
05/05 08:13 客戶：是IT的共用群組mail
05/05 08:13 客戶：如果新人陣亡至少還會轉傳給其他人(at last!)
點數合約-荷風國際Melly Sun屏娟
昨日:0則
訂閱制 穎川設計 x 蓋斯克科技
昨日:0則
鈦客星(楚云) x 蓋斯克
昨日:14則
05/05 11:15 我方：謝謝尼
05/05 11:22 客戶：好了喔
05/05 11:22 我方：感謝!!
聯發國際餐飲 Ethan
昨日:34則
05/05 16:47 客戶：cat6a 網路線也要訂金?
05/05 17:04 我方：盡力趕在這周給您
05/05 17:05 我方：因是公司固定流程
...還有 17 個對話
財務/收款/發票（8 對話，昨日有訊息：5）
蓋斯克 x 神通
昨日:15則
最後客戶：05/06 10:48
⚠待回
05/05 10:22 客戶：等我開通後 客戶再照此流程做哦
05/05 10:22 客戶：但我開通之前要先請客戶填好表單
05/05 10:25 我方：有的有先請客戶填寫表單
奕奇數位科技
昨日:16則
05/05 17:10 我方：不確定當時租賃是簽一年還是兩年xd
05/05 17:12 我方：這邊確認匯款紀錄是到了第39期~
05/05 17:16 我方：這邊我們再確認後跟您回覆~!
鈦客星X蓋斯克(財務管理)
昨日:4則
最後客戶：05/05 18:02
⚠待回
05/05 18:00 客戶：
05/05 18:01 客戶：@!Gask 蓋斯克 mail已發 請於5/15號前確認金額
05/05 18:02 客戶：若無誤將開立開票,TKS
馬克吐溫x蓋斯克
昨日:2則
最後客戶：05/05 11:58
⚠待回
05/05 11:55 我方：請問六月底是匯款嗎
05/05 11:58 客戶：是的
衛波科技_Lambert Chen ✓
昨日:0則
玩具加乘國際有限公司-yiting
昨日:0則
富鉅鼎 財務-陳淑萍-ruby
昨日:0則
最後客戶：05/06 13:38
⚠待回
蓋斯克X藍圈
昨日:4則
最後客戶：05/06 16:45
⚠待回
05/05 16:05 客戶：@蓋斯克科技客服
您好 請問需要的數量是多少呢?
有一批目前預計6月底前會到貨
05/05 16:14 我方：好的~數量確認後再跟您說!謝謝唷
05/05 16:18 客戶：
排程/施工（1 對話，昨日有訊息：1）
大慶旅行社
昨日:8則
05/05 10:19 我方：@Joyce大慶旅遊BlissTravel 再麻煩您了
05/05 10:20 我方：表單填好麻煩您通知一下 , 會再提醒代理商留意
05/05 10:30 我方：@Joyce大慶旅遊BlissTravel 開通流程簡單為 :
1.麻煩您先行填寫"表單" , 填完並通知我
2."
採購/物流（5 對話，昨日有訊息：3）
蓋斯克x 零壹 synology 採購
昨日:2則
最後客戶：05/05 10:30
⚠待回
05/05 10:13 我方：@Berry 請幫忙確認一下 感激不盡
05/05 10:30 客戶：此報價維持至5/8喔，月中原廠會再調漲，若有確認需求建議盡快下單喔
窗想影像 資訊採購
昨日:2則
最後客戶：05/06 16:53
⚠待回
05/05 15:43 客戶：我想確認一下 明天是下午三點到信華六街對嗎？
05/05 15:44 我方：是的~地址如下
新北市泰山區***
湛揚 x 蓋斯克
昨日:0則
最後客戶：05/04 12:56
⚠待回
蓋斯克科技x瀚錸科技Netgear業務/採購群
昨日:0則
最後客戶：05/06 11:26
⚠待回
點數合約x株株設計x蓋斯克 資訊採購
昨日:4則
05/05 19:22 客戶：@蓋斯克科技客服 晚安，公司這邊有兩台電腦的adobe cloud 權限需要更新(bow)
05/05 19:36 客戶：我家也是
05/05 19:36 客戶：也跳了
一般客服（10 對話，昨日有訊息：6）
新呈工業 威廷
昨日:173則
05/05 17:09 我方：get system performance status
05/05 17:09 我方：CPU states — 目前 CPU 使用率
CPU0 — 主核心負載
Average network usage —
05/05 18:06 客戶：要明天了
一陞開發建設_Aaron
昨日:10則
最後客戶：05/05 18:45
⚠待回
05/05 17:23 客戶：公司都有人在
05/05 18:08 我方：好的 沒問題
05/05 18:45 客戶：感謝喔
台灣客美多_詹少澤
昨日:1則
最後客戶：05/05 17:11
⚠待回
05/05 17:11 客戶：想請問目前我們在使用的舊機器你們會有回收殘值嗎?
資料清除有需要額外收費嗎?
會是捨麼方式做回收呢~?
美而快-陳國兆Steve
昨日:14則
最後客戶：05/05 16:46
⚠待回
05/05 16:46 我方：還是我們方便加Line我的個人Line這樣子就不會用公司的這個帳號
05/05 16:46 我方：Gskgino
05/05 16:46 客戶：ok
美而快-陳慶國
昨日:8則
05/05 14:40 我方：想問一下你還有聯繫方式嗎
05/05 14:42 客戶：我問問
05/05 16:40 我方：感謝
蓋斯克 x 林律
昨日:0則
雅丰生髮中心 羽蓁Angel ✓
昨日:0則
最後客戶：05/04 12:04
⚠待回
Huai chin🐾 ✓
昨日:0則
最後客戶：05/04 10:19
⚠待回
俐富&蓋斯克科技
昨日:0則
最後客戶：05/06 16:05
⚠待回
俐富-Miriam俐喬
昨日:5則
最後客戶：05/06 15:56
⚠待回
05/05 11:32 客戶：我剛自己測試了
已經可以連進去了 設定不變
05/05 12:09 我方：OK
05/05 17:05 我方：請問目前還剩下甚麼還沒解決呢~?
其他（9 對話，昨日有訊息：7）
光廷外包
昨日:9則
最後客戶：05/05 16:51
⚠待回
05/05 16:51 客戶：-.-
05/05 16:51 客戶：沒有蓋哥解決不掉的問題
05/05 16:51 客戶：就像我昨天玩omada one to one NAT玩到翻車一樣
廷昇系統_華冠Chris
昨日:5則
05/05 13:40 客戶：我更新完就變這樣
05/05 13:40 客戶：我也解不掉
05/05 15:12 我方：有時候更新 NAS 後會有重新套用權限，導致某些資料夾的存取權限改變。您可以先確認一下
1. 檢查使用者權限 :
進
力麗X蓋斯克
昨日:4則
05/05 14:59 客戶：我確認一下
05/05 15:04 客戶：最快這週到貨
05/05 15:04 我方：OK
桃園春日牙醫 (舒服美) x 蓋斯克
昨日:3則
最後客戶：05/05 12:34
⚠待回
05/05 12:34 客戶：@陳家寅
05/05 12:34 客戶：我們可以這裡說
05/05 12:34 客戶：
埕珈室內裝修設計_陳怡安
昨日:3則
05/05 11:22 客戶：您好，下午我臨時要外出開會，辦公室會有一位王先生在，您可以跟他說明～
05/05 11:50 我方：好的 , ao6jp4wu6
05/05 11:50 我方：沒問題~
暘基醫院_溫建融
昨日:3則
最後客戶：05/05 10:09
⚠待回
05/05 09:54 我方：192.168.239.252;253 是那兩台Aruba Switch
05/05 10:00 我方：
05/05 10:09 客戶：
Liang ✓
昨日:0則
最準行銷SEO x 蓋斯克科技
昨日:0則
最後客戶：05/04 13:41
⚠待回
新店住宅 x 蓋斯克科技
昨日:4則
最後客戶：05/06 10:01
⚠待回
05/05 11:39 我方：可以跟我說一下嗎
05/05 11:39 我方：他現在怎麼接
05/05 16:35 客戶：他在旁邊加了插頭 我回家拍給你看