🔹 LINE@ 官方帳號客戶訊息報告 — 2026-05-05 10:22

目標訊息範圍：2026-05-04 00:00–2026-05-05 10:22 CST
上下文範圍：2026-05-03 00:00–2026-05-05 10:22
資料來源：LINE@ API（in-page fetch）
API 狀態：✅ 正常
報告 URL：https://gaskhuang.github.io/zonetech-daily-report/web/line_official_2026-05-05_1022.html
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1. 緊急需回覆 / 高風險（24件）

#客戶最後客戶訊息已過需求摘要分類建議
1訂閱制x三普旅行社x蓋斯克科技 無線環境05/04 09:101天1小時早安 POE端供電及燈號都正常哦 重拔插網線後才恢復up 能幫確認原因嗎 tks一般客服查看並回覆
2Huai chin🐾05/04 10:1923小時58分好 謝謝採購/物流查看並回覆
3BNI steven x 蓋斯克 網路建置05/04 11:2922小時48分管理權限問題, 因為如果有狀況你們之後可能還是要遠端進來看, 但客戶之前有說怕有資安疑慮, 不希望人家連進來 所以管理權限希望移交 但我理解, 所以可能也是有個一般客服查看並回覆
4訂閱制 恆悅美學牙醫 資訊設備05/04 11:3222小時46分[貼圖/無文字]採購/物流查看並回覆
5點數合約-家庭雲端×蓋斯克 - MIS溝通群組05/04 11:4122小時36分已經另外處理好了，謝謝一般客服查看並回覆
6雅丰生髮中心 羽蓁Angel05/04 12:0422小時13分謝謝一般客服查看並回覆
7湛揚 x 蓋斯克05/04 12:5621小時21分謝謝財務/收款/發票查看並回覆
8最準行銷SEO x 蓋斯克科技05/04 13:4120小時37分有的，有存起來，謝謝一般客服查看並回覆
9訂閱制x光鈦媒體-林先生05/04 14:2219小時56分中華電信明天下午網路就會弄好一般客服查看並回覆
10訂閱制x三普旅行社 曾益軒Michael05/04 14:3719小時40分你好 請問 若使用者連unifiA 訊號不好時 能由unifi控制網頁 手動改連unifiB嗎 tks一般客服查看並回覆
11點數合約 容易文創💗珍妮~~05/04 14:4519小時14分請問一下你們大概什麼時候會過來看排程/施工查看並回覆
12大慶旅行社05/04 16:2617小時52分@蓋斯克科技客服 請問一下目前進度到哪裡? 可以來安裝嗎?排程/施工查看並回覆
13精誠資訊 - 劉小姐🎀CoCo Liu🎀05/04 16:4017小時38分[貼圖/無文字]緊急技術/客訴查看並回覆
14弱電廠商諮詢群05/04 17:4316小時35分[貼圖/無文字]排程/施工查看並回覆
15鈦客星(楚云) x 蓋斯克05/04 17:2116小時19分顯卡可以繼續用報價/商機查看並回覆
16點數合約X暘基 南光醫院網路設備更新05/04 18:0816小時9分[貼圖/無文字]緊急技術/客訴查看並回覆
17點數合約x無界塾網路相關討論群05/04 18:1316小時4分然後請教 A同學換新電腦，我想到 BTS_Student_UniFi 修改MAC碼，但是它跳出好像還要設定其他的部分，所以我想請問因為那邊超過300筆，是不是採購/物流查看並回覆
18訂閱制 私享旅遊05/04 18:3515小時43分看起來是沒有網路採購/物流查看並回覆
19點數合約 美達科技-黃昭蓉05/05 08:132小時4分如果新人陣亡至少還會轉傳給其他人(at last!)一般客服查看並回覆
20俐富-Miriam俐喬05/05 08:561小時22分你好 我今天帶電腦去公司了 稍後9：30-11：00 會有空嗎 或是明天10：30-16：00之間一般客服查看並回覆
21新呈工業 威廷05/05 09:1727分鐘然後要找時間做磁碟修復緊急技術/客訴查看並回覆
22點數合約x新呈工業X蓋斯克科技05/05 09:5424分鐘[檔案:forticloud-event-system-2026_05_05.log]緊急技術/客訴查看並回覆
23訂閱制x蓋斯克x甜家群組05/04 11:0814分鐘請問會來調整位置嗎排程/施工查看並回覆
24點數合約 泰永 Hu Winney05/04 15:4811分鐘請問能線上協助安裝嗎？排程/施工查看並回覆

2. 依分類整理所有客戶訊息

🔴 緊急技術/客訴（4件）

客戶訊息數最後活動已回摘要
點數合約x新呈工業X蓋斯克科技3（客2/我1）05/05 09:54❌[檔案:forticloud-event-system-2026_05_05.log]
新呈工業 威廷15（客8/我7）05/05 09:51✅我們分析一下
點數合約X暘基 南光醫院網路設備更新50（客43/我7）05/04 18:08❌[貼圖/無文字]
精誠資訊 - 劉小姐🎀CoCo Liu🎀8（客6/我2）05/04 16:40❌[貼圖/無文字]

📊 報價/商機（3件）

客戶訊息數最後活動已回摘要
台灣淨零排放協會_Fion曉倩1（客1/我0）05/05 10:10❌早安您好，請問報價單可以提供了嗎?
鈦客星(楚云) x 蓋斯克13（客6/我7）05/04 17:59✅收到!
岩究所-馬克/岩究所攀岩學院9（客2/我7）05/04 17:46✅再請您確認一下

💰 財務/收款/發票（3件）

客戶訊息數最後活動已回摘要
湛揚 x 蓋斯克3（客3/我0）05/04 12:56❌謝謝
衛波科技_Lambert Chen8（客5/我3）05/04 11:24✅不會的!確認沒問題再請您跟我們告知唷!
點數合約 蓋斯克 x 睿至1（客0/我1）05/04 09:57✅@Wei Hong  @千歲  @周哲宇™  @Ivan  @zero（綿羊） 貴司尚未結清款項($15750)，再請貴司協助撥款，謝謝。 蓋斯克匯款資訊 戶名：蓋斯克科技有限公司 銀行代碼：012台北富邦 仁愛分行 帳號：704-120

🏗️ 排程/施工（7件）

客戶訊息數最後活動已回摘要
點數合約 泰永 Hu Winney13（客11/我2）05/05 10:07✅請提供一台已安裝此抬點陣印表機電腦的Anydesk
訂閱制x蓋斯克x甜家群組3（客1/我2）05/05 10:04✅先安排週五過去調整
弱電廠商諮詢群22（客21/我1）05/04 17:43❌[貼圖/無文字]
大慶旅行社1（客1/我0）05/04 16:26❌@蓋斯克科技客服 請問一下目前進度到哪裡? 可以來安裝嗎?
聯發國際餐飲 Ethan12（客9/我3）05/04 16:24✅好的
點數合約 容易文創💗珍妮~~12（客9/我3）05/04 15:03✅四點左右
點數合約 蓋斯克 x 競捷19（客10/我9）05/04 10:56✅[貼圖/無文字]

📦 採購/物流（6件）

客戶訊息數最後活動已回摘要
奕奇數位科技3（客1/我2）05/05 10:09✅可以的
訂閱制 私享旅遊51（客33/我18）05/04 18:35❌看起來是沒有網路
點數合約x無界塾網路相關討論群5（客4/我1）05/04 18:13❌然後請教 A同學換新電腦，我想到 BTS_Student_UniFi 修改MAC碼，但是它跳出好像還要設定其他的部分，所以我想請問因為那邊超過300筆，是不是就無法修改，我就只好到BTS_Student2_UniFi新增這台筆電，舊的碼就
點數合約x瓦特塔波-陳小姐13（客7/我6）05/04 14:23✅[貼圖/無文字]
訂閱制 恆悅美學牙醫 資訊設備7（客3/我4）05/04 11:32❌[貼圖/無文字]
Huai chin🐾5（客2/我3）05/04 10:19❌好 謝謝

💬 一般客服（20件）

客戶訊息數最後活動已回摘要
暘基醫院_溫建融8（客3/我5）05/05 10:09❌[貼圖/無文字]
蓋斯克 x 神通22（客15/我7）05/05 10:08❌因此網域是新的~~
點數合約 蓋斯克 x 亞洲藝術中心32（客11/我21）05/05 10:05❌看哪些線路可以拆除掉
俐富-Miriam俐喬9（客6/我3）05/05 08:56❌你好 我今天帶電腦去公司了 稍後9：30-11：00 會有空嗎 或是明天10：30-16：00之間
點數合約 美達科技-黃昭蓉8（客7/我1）05/05 08:13❌如果新人陣亡至少還會轉傳給其他人(at last!)
點數合約 倍新生技 Ping-Yu Wu6（客1/我5）05/04 16:33✅您好~此份維修單已完工，這邊需要請您協助於驗收單左下角幫我回簽唷!
Liang4（客1/我3）05/04 14:50✅[貼圖/無文字]
訂閱制x三普旅行社 曾益軒Michael1（客1/我0）05/04 14:37❌你好 請問 若使用者連unifiA 訊號不好時 能由unifi控制網頁 手動改連unifiB嗎 tks
訂閱制x光鈦媒體-林先生2（客1/我1）05/04 14:22❌中華電信明天下午網路就會弄好
最準行銷SEO x 蓋斯克科技4（客4/我0）05/04 13:41❌有的，有存起來，謝謝
蓋斯克 x 林律19（客6/我13）05/04 12:23✅[貼圖/無文字]
點數合約 蓋斯克 x 璞之妍資訊設備2（客0/我2）05/04 12:06✅1/6 我們已經改了備份方式
雅丰生髮中心 羽蓁Angel3（客2/我1）05/04 12:04❌謝謝
點數合約-家庭雲端×蓋斯克 - MIS溝通群組2（客1/我1）05/04 11:41❌已經另外處理好了，謝謝
BNI steven x 蓋斯克 網路建置3（客3/我0）05/04 11:29❌管理權限問題, 因為如果有狀況你們之後可能還是要遠端進來看, 但客戶之前有說怕有資安疑慮, 不希望人家連進來 所以管理權限希望移交 但我理解, 所以可能也是有個移交的流程 說法上我會跟客戶另外講 但保留你們未來售後的方便性
點數合約-家庭雲端-品成-Chris4（客1/我3）05/04 11:10✅[貼圖/無文字]
點數合約-荷風國際Melly Sun屏娟1（客0/我1）05/04 10:13✅雖說這不是病毒攻擊，防毒軟體掃不出來，但求心安的狀況可以掃一下。
點數合約 容易文創X蓋斯克1（客0/我1）05/04 10:10✅好 那明天下午過去
點數合約 蓋斯克 X CBC商務中心3（客0/我3）05/04 10:09✅師傅週三過去
訂閱制x三普旅行社x蓋斯克科技 無線環境1（客1/我0）05/04 09:10❌早安 POE端供電及燈號都正常哦 重拔插網線後才恢復up 能幫確認原因嗎 tks

3. 明確待辦清單

#事項Owner下一步建議期限
1回覆 訂閱制x三普旅行社x蓋斯克科技 無線環境客服查看訊息內容並回應今日下班前
2回覆 Huai chin🐾客服查看訊息內容並回應今日下班前
3回覆 BNI steven x 蓋斯克 網路建置客服查看訊息內容並回應今日下班前
4回覆 訂閱制 恆悅美學牙醫 資訊設備客服查看訊息內容並回應今日下班前
5回覆 點數合約-家庭雲端×蓋斯克 - MIS溝通群組客服查看訊息內容並回應今日下班前
6回覆 雅丰生髮中心 羽蓁Angel客服查看訊息內容並回應今日下班前
7回覆 湛揚 x 蓋斯克財務查看訊息內容並回應今日下班前
8回覆 最準行銷SEO x 蓋斯克科技客服查看訊息內容並回應今日下班前
9回覆 訂閱制x光鈦媒體-林先生客服查看訊息內容並回應今日下班前
10回覆 訂閱制x三普旅行社 曾益軒Michael客服查看訊息內容並回應今日下班前
11回覆 點數合約 容易文創💗珍妮~~工程查看訊息內容並回應今日下班前
12回覆 大慶旅行社工程查看訊息內容並回應今日下班前
13回覆 精誠資訊 - 劉小姐🎀CoCo Liu🎀工程查看訊息內容並回應今日 17:00 前
14回覆 弱電廠商諮詢群工程查看訊息內容並回應今日下班前
15回覆 鈦客星(楚云) x 蓋斯克業務查看訊息內容並回應今日下班前
16回覆 點數合約X暘基 南光醫院網路設備更新工程查看訊息內容並回應今日 17:00 前
17回覆 點數合約x無界塾網路相關討論群客服查看訊息內容並回應今日下班前
18回覆 訂閱制 私享旅遊客服查看訊息內容並回應今日下班前
19回覆 點數合約 美達科技-黃昭蓉客服查看訊息內容並回應今日下班前
20回覆 俐富-Miriam俐喬客服查看訊息內容並回應今日下班前
21回覆 新呈工業 威廷工程查看訊息內容並回應今日 17:00 前
22回覆 點數合約x新呈工業X蓋斯克科技工程查看訊息內容並回應今日 17:00 前
23回覆 訂閱制x蓋斯克x甜家群組工程查看訊息內容並回應今日下班前
24回覆 點數合約 泰永 Hu Winney工程查看訊息內容並回應今日下班前

4. 可信度與限制

• API 狀態：✅ LINE@ API 正常運作，透過 in-page fetch 提取資料。
• 掃描範圍：共 50 個聊天，43 個在目標日（2026-05-04 00:00 至目前）有活動。
• 登入狀態：瀏覽器已登入 chat.line.biz，API 回傳正常。
• 附件限制：圖片/檔案/貼圖類訊息無法自動讀取內容，需人工確認。
• 時間範圍：報告涵蓋 2026-05-04 00:00 至 2026-05-05 10:22 CST。
• 分類方式：訊息文字關鍵字自動分類，建議人工複核。
自動生成於 2026-05-05 10:22:14 CST · Hermes Agent · 回目錄